La gestione delle strutture è un aspetto fondamentale per mantenere un luogo di lavoro sicuro ed efficiente. Comporta una vasta gamma di attività, dalla manutenzione dell’infrastruttura fisica alla gestione delle risorse e alla garanzia di un ambiente confortevole per i dipendenti. Di seguito sono elencate cinque aree chiave in cui le aziende possono migliorare il loro programma di gestione delle strutture.
1. Uso corretto della manutenzione preventiva:
Una delle aree più comuni di miglioramento della gestione delle strutture è l’ottimizzazione della manutenzione preventiva. Sebbene la manutenzione preventiva sia uno strumento efficace, spesso viene utilizzata come una sorta di “catch-all” per tutte le attività di manutenzione programmata. Durante le indagini su un guasto di un’apparecchiatura o di un sistema, le azioni correttive spesso portano alla creazione di attività di manutenzione preventiva per problemi che non possono essere facilmente evitati. Spesso queste attività vengono create per compensare problemi di progettazione che dovrebbero essere corretti attraverso la reingegnerizzazione. Molte organizzazioni affrontano i problemi di manutenzione solo quando diventano critici, con conseguente aumento dei costi di riparazione e dei tempi di fermo. È fondamentale comprendere e ottimizzare tutte le attività di manutenzione proattiva, comprese le tecnologie predittive, la manutenzione basata sulle condizioni, l’analisi delle cause principali e la manutenzione incentrata sull’affidabilità. La chiave per utilizzare correttamente ciascuna di esse consiste nell’affrontare i potenziali guasti identificati attraverso la progettazione, i controlli, le operazioni e, infine, la manutenzione.
2. Consentire al personale giusto l’autorità decisionale:
I responsabili delle strutture devono essere coinvolti nelle decisioni che influiscono sulla capacità di mantenere e far funzionare la struttura. Il personale delle strutture deve avere un contributo significativo alle decisioni. L’inserimento di un esperto di strutture nel processo di selezione può influenzare notevolmente il successo a lungo termine. Questo è particolarmente importante per le strutture più piccole in fase di avviamento. Una volta prese queste decisioni, molte sono quasi impossibili da superare. Potrebbero essere state incluse nelle azioni correttive/preventive di un’indagine o dopo che è già stata sostenuta una spesa significativa. Il coinvolgimento delle persone giuste nelle decisioni e nello sviluppo di questi sistemi è fondamentale per una gestione efficace dell’impianto.
3. Prenditi il tempo necessario per selezionare le metriche corrette:
Gli indicatori di prestazione chiave, o metriche, possono essere uno strumento efficace per tutti i gruppi per comprendere le condizioni operative attuali della struttura e l’impatto su ciascun gruppo. L’eccellenza operativa può essere un modo rapido ed efficiente per comunicare problemi e cambiamenti nei piani della struttura. In questo caso, il processo a livelli è una routine in cui le aree funzionali si incontrano ogni giorno o turno e trasmettono le informazioni attraverso livelli progressivamente più alti di riunioni a livelli interfunzionali. Troppo spesso questi sistemi vengono costruiti e utilizzati concentrandosi sul processo piuttosto che sui risultati finali. In questo modo si dovrebbero comunicare le informazioni tra i vari gruppi e a livello superiore e inferiore della struttura manageriale; tuttavia, spesso l’attenzione si concentra sull’assicurarsi che le metriche siano tutte “verdi”, senza chiedersi se stiamo misurando la cosa giusta. Lo sviluppo di metriche che misurino lo stato di salute dei processi e le comunicazioni volte a fornire efficacemente le informazioni è essenziale per il corretto funzionamento della struttura.
4. Abbracciare e implementare efficacemente la tecnologia:
La moderna gestione delle strutture si affida a diverse tecnologie e soluzioni software per snellire le operazioni e migliorare l’efficienza. Un uso efficace di questa tecnologia può migliorare notevolmente la capacità di gestione delle strutture. Investendo in software di gestione delle strutture, dispositivi IoT e altre soluzioni tecnologiche, insieme al personale e alla formazione adeguati per implementarle e gestirle, una struttura può ottimizzare i programmi di manutenzione, monitorare lo stato di salute delle apparecchiature e prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni. Attenzione: questo richiede lo sviluppo di un’organizzazione matura in grado di implementare con successo questa tecnologia. Assicurarsi che il personale, la formazione e i processi interni siano in grado di supportare la nuova tecnologia è fondamentale per il successo. Il ROI dell’investimento tecnologico sarà direttamente correlato al livello di maturità dell’azienda e alla sua capacità di implementare la tecnologia.
5. Gestione efficace delle risorse:
La gestione degli asset è semplicemente un buon processo decisionale e deve essere in linea con i piani e la strategia dell’organizzazione. Disponi di un piano proattivo e documentato che tenga conto di tutti gli stakeholder della struttura. La corretta gestione degli asset è fondamentale per la conformità normativa e il successo a lungo termine di una struttura. Una buona pianificazione del ciclo di vita può mettere la struttura in condizione di eseguire efficacemente i lavori pianificati, di rispondere ai guasti delle apparecchiature e di mantenerle in uno stato convalidato per gli anni a venire. È importante anche comprendere il funzionamento delle apparecchiature, i requisiti delle parti di ricambio (identificazione, stoccaggio e riferimento al lavoro di routine) e la documentazione delle apparecchiature nel mondo regolamentato dei prodotti farmaceutici. È necessario rivedere i processi interni per chiedersi PERCHE’ facciamo qualcosa e se supporta la missione dell’organizzazione. Poi, chiediamoci COME possiamo svolgere quel compito nel modo più efficace.
In conclusione, la gestione delle strutture è un settore complesso che richiede una pianificazione accurata, attenzione ai dettagli e un approccio proattivo. I cinque punti chiave sopra citati possono migliorare significativamente l’efficienza e l’economicità del tuo gruppo di gestione delle strutture. Concentrandoti su un’adeguata manutenzione preventiva, su un personale professionalmente preparato che prenda decisioni informate, su un solido piano di comunicazione, sull’adozione della tecnologia e su una gestione efficace dei beni, puoi assicurarti che le tue strutture funzionino senza problemi, contribuendo al successo generale della tua organizzazione.