Trasferimento della conoscenza: La fase cruciale di un trasferimento tecnologico di successo
Il trasferimento tecnologico (TT) è un processo fondamentale nel ciclo di vita di qualsiasi prodotto, in quanto garantisce una transizione fluida di conoscenze, sistemi e processi da un’unità sorgente (SU) a un’unità ricevente (RU). La fase di Trasferimento delle Conoscenze (KT), che si allinea con le fasi di Pianificazione e Preparazione, costituisce un ponte tra queste fasi, favorendo una collaborazione efficace e lo scambio di informazioni. Qui approfondiamo l’importanza della fase KT, i suoi componenti chiave e il modo in cui garantisce il successo dell’intero processo di trasferimento tecnologico.
Le dinamiche del trasferimento della conoscenza
Durante la fase di KT, il team interfunzionale coinvolto nel processo di trasferimento tecnologico è pienamente coinvolto. Le attività chiave che danno forma al trasferimento vengono consolidate, anche se il KT stesso continua. Questa fase è particolarmente dinamica, in quanto qualsiasi evento che riguardi il prodotto da trasferire richiede una comunicazione immediata al TT Project Manager (TT PM).
Le basi gettate nelle fasi precedenti, come l’accordo di TT, l’accordo di qualità, la carta di TT e il piano di progetto, consentono alle SU e alle IF di condividere efficacemente informazioni critiche e know-how tecnico. L’obiettivo è quello di fornire conoscenze, dati ed esperienze complete, consentendo all’IF di produrre e consegnare il prodotto senza problemi. Un approccio collaborativo in questa fase assicura che le conoscenze tacite, spesso nascoste fino a quando non si presentano le sfide, vengano condivise in modo efficace.
Il ruolo della gestione della conoscenza
La gestione proattiva della conoscenza (KM) svolge un ruolo fondamentale nel migliorare la KT. Promuove l’efficienza tra le SU e le IF facilitando il trasferimento di informazioni sia esplicite (documentate) che tacite. Questo approccio olistico non solo aiuta a preservare e condividere conoscenze preziose, ma fornisce anche spunti per perfezionare la strategia di controllo dopo la conclusione del trasferimento. L’utilizzo del KM garantisce che la conoscenza dei prodotti e dei processi rimanga intatta e possa essere ulteriormente arricchita.
Collaborazione e comunicazione di squadra
La fase KT si basa su una stretta collaborazione tra i membri del team provenienti da diverse funzioni come Business, Gestione del progetto di trasferimento tecnologico, Processo, Analisi, Ingegneria, Produzione, Regolamentazione, Qualità e Sourcing/Catena di fornitura. Il loro impegno collaborativo garantisce uno scambio di conoscenze completo, una corretta esecuzione del trasferimento e una pianificazione efficace delle risorse. Le riunioni periodiche del team durante questa fase favoriscono la condivisione delle conoscenze e l’esecuzione tempestiva dei risultati.
Responsabilità specifiche della funzione
Business: La funzione Business si concentra sull’esecuzione del piano delle risorse, sulla rimozione degli ostacoli contrattuali e sulla promozione di una mentalità “right-first time”.
Responsabile del progetto di trasferimento tecnologico: Il PM TT facilita la condivisione delle conoscenze tra SU, IF e terze parti, assicurando uno scambio di informazioni tempestivo e completo.
Processo: La funzione Processo condivide le informazioni sulla qualificazione delle prestazioni del processo, definisce la strategia di controllo e si allinea ai processi dell’IF.
Analitica: la funzione analitica sviluppa strategie di implementazione dei metodi, identifica opportunità di armonizzazione e collabora all’implementazione dei metodi analitici.
Ingegneria: La funzione di ingegneria valuta l’idoneità delle strutture, definisce i requisiti e gestisce gli ordini di attrezzature di capitale.
Produzione: La funzione di produzione esamina il record del lotto principale, definisce la documentazione operativa e si assicura che l’impianto dell’IF possa eseguire il trasferimento.
Regolamentazione: La funzione Regulatory affina la strategia normativa, allinea gli approcci di convalida e pianifica le interazioni con le autorità normative.
Qualità: La funzione Qualità esegue la valutazione del rischio di qualità, finalizza il piano di stabilità e valuta la conformità con i vari risultati.
Sourcing/Supply Chain: La funzione Sourcing/Supply Chain definisce la distinta base delle IF, considera i requisiti di stoccaggio e movimentazione dei materiali e aiuta nella pianificazione della capacità.
Fase Gate e passi successivi
La fase KT culmina in una revisione dello stage gate in cui si valuta la completezza del pacchetto TT, si valutano i fattori di rischio e si discutono le strategie di mitigazione. In questo modo si assicura che ci siano le basi necessarie per un passaggio di consegne di successo. Dopo questa fase, subentra la fase di preparazione, che implementa le risorse preparate e prepara il trasferimento del prodotto.
La fase di trasferimento delle conoscenze è un anello fondamentale del processo di trasferimento tecnologico. È il ponte tra la pianificazione e la preparazione, consentendo uno scambio di conoscenze, una collaborazione e una preparazione delle risorse senza soluzione di continuità. Grazie alla cooperazione interfunzionale, alla gestione proattiva delle conoscenze e a una documentazione completa, la fase KT apre la strada a un trasferimento tecnologico efficiente e di successo, assicurando che i prodotti siano realizzati in modo coerente e con la massima qualità.
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