La vida ha dado un vuelco durante la pandemia de COVID-19 con las restricciones de viaje, los requisitos de autoaislamiento/cuarentena y las medidas de distanciamiento social aplicadas para frenar la propagación del virus. El mundo debe continuar, hay que prestar servicios y suministrar productos. Pero aplicar los métodos tradicionales no será suficiente. Las restricciones actuales no parecen ir a ninguna parte, por lo que nuestros planteamientos colectivos sobre cómo hacemos nuestro trabajo deben adaptarse y son necesarias estrategias alternativas para poner en servicio tus instalaciones.
Los centros de datos y las instalaciones de misión crítica requieren especialistas de todo el mundo. Dadas las medidas reforzadas que están poniendo en marcha los gobiernos, los propietarios y los profesionales de la seguridad, se han impuesto limitaciones a las obras y a los planteamientos de puesta en marcha para que el trabajo pueda hacerse de forma segura y puntual.
Las obras de construcción han aplicado medidas de distanciamiento social, enmascaramiento/cobertura facial, controles de temperatura y otras prácticas para ayudar a frenar la propagación del COVID-19. Algunos gobiernos han impuesto restricciones locales adicionales que dificultan las prácticas de puesta en marcha. Es posible que los expertos especializados no puedan presentarse in situ si pertenecen a un grupo de «riesgo» para proteger su propia salud o si las restricciones de viaje vigentes impiden su desplazamiento al lugar.
Con mayores restricciones de viaje, el personal de comisión puede necesitar más tiempo para llegar al lugar donde se le necesita. Algunas de las restricciones podrían ser los requisitos de autocuarentena durante dos semanas a la llegada a un país antes de poder viajar al lugar. Además, la disponibilidad de vuelos puede ser limitada, ya que el transporte aéreo se ha reducido mucho en este periodo de tiempo inusual. Los calendarios de puesta en servicio deben tener en cuenta las restricciones de viaje.
Cuando se realizan trabajos físicos in situ, por ejemplo inspecciones de equipos, puede ser necesario un tiempo adicional para que todas las partes necesarias limiten el contacto estrecho, permitan el distanciamiento social y la posible higienización de los equipos o herramientas utilizados. Durante el proceso de puesta en marcha (L3), tendrás que limitar el número de personas que pueden presenciarlo, y puede que necesites establecer una forma de poder presenciar el proceso a distancia. Lo mismo ocurre con las Pruebas Funcionales (L4) y las Pruebas de Sistemas Integrados (L5). Una vez más, los calendarios de puesta en marcha deben tener en cuenta estas limitaciones.
Cuando no es posible desplazarse a un lugar, el testimonio a distancia es una estrategia alternativa que puede emplearse. Esto puede lograrse mediante una serie de plataformas, como Zoom, Web-Ex, Microsoft Teams o , otra aplicación/software de videoconferencias. El éxito del testimonio a distancia no se consigue sin planificación y coordinación. Para completar con éxito el testimonio a distancia, pueden ser necesarias varias cámaras que permitan ver varios ángulos de cámara al mismo tiempo. Será importante una comunicación sólida durante la puesta en marcha y lo que las personas remotas necesiten presenciar realmente, por ejemplo, los recorridos de carga del generador en los que haya mucho ruido ambiental pueden ser un reto. El personal remoto tiene que hacerse oír durante las actividades de presenciación para transmitir sus puntos de vista, identificar las vistas, los datos y la información del sistema que quieren ver. El éxito de las actividades de puesta en marcha a distancia está directamente ligado a la tecnología utilizada, y al detalle y esfuerzo que aplique el equipo de fábrica o in situ.
Otro aspecto vital que hay que abordar es la sucesión o planificación de reserva. A medida que el virus se propaga por el mundo, los miembros del equipo de puesta en marcha pueden, por desgracia, contraer el virus y tendrán que autoacuartelarse durante posibles semanas. Todas las partes encargadas deben planificar estas eventualidades y preparar una estructura de «siguiente persona» para sustituir a varios miembros del equipo con poca o ninguna antelación. Si sólo una persona tiene los conocimientos necesarios para una parte concreta del proyecto, éste podría sufrir retrasos de semanas mientras esa persona se centra en su batalla personal contra COVID-19. Por lo tanto, la planificación de la sucesión es uno de los aspectos clave mientras todos nos enfrentamos a COVID-19.
Sobre los autores
Niall es un profesional de la gestión de proyectos con más de 15 años de experiencia en el sector en entornos tecnológicos, financieros y regulados. Niall es actualmente Director de Clientes y Director de Proyectos Senior para toda la puesta en servicio de centros de datos europeos, gestionando activamente múltiples compromisos a hiperescala (cinco nueves) en varios países. Niall aplica rigurosas metodologías de gestión de proyectos, resolución de problemas, lean y mejora continua, al tiempo que se adhiere a procesos y normas reconocidos internacionalmente. Es un líder de equipo muy apreciado, profesional y flexible, con amplias aptitudes para la gestión de personas, el coaching y la tutoría. Estos atributos le han ayudado a aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la calidad, aumentar la rentabilidad del proyecto y reducir el tiempo de comercialización.
Brian es un Ingeniero Eléctrico cualificado con más de 12 años de experiencia en la puesta en servicio de Centros de Datos, Hospitales, Edificios de Oficinas, aeropuertos, instalaciones de misión crítica con certificación LEED y mucho más.